Hi Managers,

Tolong perhatikan beberapa problem teknis umum yang mungkin anda alami dalam meng-installasi dan mencoba bermain FIFA ONLINE 3. Jika problem anda tidak ada di halaman ini, silahkan mencoba:

hackshield problem di sini
Customer Service Team di sini

1. Error: Tidak bisa memainkan FIFA ONLINE 3 dengan single core CPU
CPU anda harus minimal memilike Core 2 Duo atau lebih baik.

2. Error: Tidak bisa memainkan FIFA ONLINE 3 dengan graphic card yang ada
Update driver graphic card anda dan update versi terbaru Direct X. Jika game masih tidak bisa di mulai, spec graphic card anda tidak mendukung FIFA ONLINE 3.

3. Error: Problem mengenai Resolusi dan Direct 3d Device
Anda harus mengatus resolusi secara manual. Ikuti tahap ini:
  1. Download graphic file dari sini
  2. Unzip dan copy file ke game installation folder (Program Files > GarenaFO3ID > GameData > Apps > FO3ID)
  3. Buka Graphics.ini dan atur game resolusi untuk menyamai screen resolusi anda


4. Error: "VC++" Run time Error
Install C++ library dari:


5. Error: Tekan apa saja untuk lanjut
Problem ini biasanya terjadi karena gangguan konektifitas internet. Harap pastikan anda telah terkoneksi ke internet dan kedua Garena Messenger dan FIFAZF.exe ada di dalam firewall exemption list anda.

Jika Internet Service Provider (ISP) anda memiliki peak dan off-peak settings, anda bisa mengalami gangguan ini selagi jam peak (peak time). Hubungi ISP anda untuk mengganti settings tersebut.

6. Error: layar hitam
Sewaktu bermain FIFA ONLINE 3, kurangi aksi mem-minimize game atau mengganti windows lain. Ini bisa menyebabkan game untuk freeze dan memberikan layar hitam ketika bermain.

7. Error: Error dalam mengenal informasi server
Problem ini pada umumnya di sebabkan oleh konektifitas internet. Harap pastikan anda telah terkoneksi ke internet dan kedua Garena Messenger dan FIFAZF.exe ada di dalam firewall exemption list anda.

Jika problem masih terjadi, cek LauncherConfig.ini file ((Program Files > GarenaFO3ID > GameData > Apps > FO3ID)

8. Error: Authentication Error! Request timeout
Problem ini pada umumnya di sebabkan oleh konektifitas internet. Harap pastikan anda telah terkoneksi ke internet dan kedua Garena Messenger dan FIFAZF.exe ada di dalam firewall exemption list anda.

9. Error: Problem mengenai Visual Settings (Resolusi Game/ Kualitas Graphics)
Update drivers gradhic card anda. Kami juga merekomendasi untuk mengatur visual settings anda di dalem game untuk menjadi "low"

10. Error: Tidak bisa bermain multiplayer
Problem ini pada umunya di sebabkan oleh relay connection yang telah terblokir oleh computer. Tambahkan desination ports ini ke firewall exemption list:
  1. TCP: 443,7777, 7778, 6316, 6318, 6320, 6322, 6324, 6326, 6328, 6330, 6332, 6334
  2. UDP: 6317, 6319, 6321, 6323, 6325, 6327, 6329, 6331, 6333, 6325,16316, 16318, 16320, 16322, 16324, 16326, 16328, 16330, 16332, 16334

11. Error: Kesalahan UI
Lakukan download manual patch yang terbaru kami saat ini dan update patch sebelumnya (jika belum meng'update patch sebelum patch tanggal 14 Januari, jika sudah langsung download patch tanggal 14 Januari 2015)
lalu extract ke folder FO3ID.

12. Error: Jersey tidak sesuai atau berwarna-warni
Jika ada yang mengalami hal seperti ini, mohon baca dan berikan Screenshoot di sini

13. Error: Tidak dapat login Garena Plus. Error 274c
Jika anda mengalami error 274c saat login Garena Plus kamu bisa ikuti langkah berikut:

  • mohon untuk pastikan mematikan firewall dan anti-virus, setelah itu kembali.
  • Periksa dan pastikan komputer diatur tidak pada waktu yang salah, jika tanggal dan waktu yang salah, sesuaikan dengan tanggal dan waktu yang benar, dan buka/login kembali.
  • Gunakan koneksi internet langsung dengan kabel ke komputer atau restart koneksi untuk melihat IP perangkat (modem), sekitar 5 sampai 10 menit untuk mulai menutup koneksi kembali.
  • Atur ulang Internet Explorer, pertama pada browser Internet Explorer, di bagian atas tool, pilih "Internet Options." Setelah membuka "Internet Options", klik "Advanced" label di bagian bawah ada reset pengaturan Internet Explorer item, setelah menekan "reset" Klik OK.
  • Jika langkah-langkah tersebut tidak memperbaiki masalahmu, mohon untuk buka CMD dan berikan 5 ss cmd berikut :

cmd tracert 103.248.56.1 & 103.248.56.18
cmd ping 103.248.56.1 & 103.248.56.18
cmd tracert dan ping IP ISP

langkahnya :
  • Buka menu windows lalu ketik cmd lalu enter atau (tekan gambar windows + R pada keyyboard)
  • ketik tracert 103.248.56.1 lalu enter dan tunggu sampai complete
  • lalu ketik tacert 103.248.56.18 lalu enter dan tunggu sampai complete dan juga ping 103.248.56.1 & 103.248.56.18 dan ping IP ISP
  • sertakan ke 5 ss cmd ke di atas ke kolom thread cs untuk di cek lebih lanjut.